系统特点

INTRO

◆ 日均呼叫量8000-12000 个电话号码 (根据16路线路估算)

◆自动语音应答(IVR)模块,即互动式语音应答,可多级语音导航菜单

◆工作时间设定

◆通话录音,多种录音控制方式对来去电话进行录音,精确记录来去电号码

◆查询统计,按年、月、日生成呼入呼出报表以及座席报表

◆自动拨号并自动播放事先准备好的语音文件或TTS文字

◆基于Web方式的系统管理

◆二次开发接口

◆使用 PowerBI 生成呼叫统计报表